GARANTIE

BatterieAsus garantit au client que ses produits sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication susceptible d'affecter l'usage normal pour une certaine durée à compter de la date de livraison.

Pour la période de garantie de (1) an à compter de la date de livraison, BatterieAsus inspectera, réparera la batterie défectueuse ou la remplacera par une pièce neuve ou reconditionnée. Le renvoi doit être accompagné d'un numéro d'autorisation de renvoi de matériel (ARM). (Pour les informations concernant la manière d'obtenir un numéro ARM, veuillez consulter les « procédures ARM) et le client supportera les coûts d'envoi ou tous autres frais impliqués par le renvoi d(u)es produit(s) défectueux à BatterieAsus.com dans un emballage sécurisé.

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des produits. Les batteries rechargeables qui n'atteignent pas 100% de la capacité de charge d'origine ne sont PAS couvertes par cette garantie. (Pour plus d'informations concernant la garantie des batteries rechargeables, veuillez consulter la Garantie des batteries rechargeables).

La garantie ne couvre pas non plus les dégâts, défauts, pannes ou dysfonctionnements dus à des causes externes, y compris les accidents, abus, mauvaises utilisations, problèmes avec l'électricité, intervention non autorisée par BatterieAsus.com, usage et/ou stockage et/ou installation non conforme aux instructions accompagnant le produit, défaut d'assurer la maintenance préventive, acte Divin, feu, inondation, guerre, acte de violence ou tout autre évènement de la même nature ; toute tentative de réglage, de réparation ou d'assistance concernant les produits par toute personne autre que le personnel BatterieAsus.com ou le personnel autorisé par BatterieAsus.com et les problèmes causés par l'usage de pièces ou de composants non fournis par BatterieAsus.com.

Garantie des batteries rechargeables

BatterieAsus.com offre une garantie limitée contre les pannes anormales sur les batteries rechargeables pendant une certaine période à partir de la date de livraison. A la discrétion de BatterieAsus.com, nous réparerons ou remplacerons la batterie si notre technicien la teste et décide que la batterie est effectivement défectueuse. Veuillez noter que comme les batteries rechargeables sont des produits consommables, la couverture de la garantie pour les batteries rechargeables est limitée au cas de charge non tenue (ne charge pas).

Les batteries rechargeables ont normalement un cycle limité de charge et de décharge entre 400 et 1000 cycles en fonction de l'application et du modèle individuel d'usage. La capacité (temps d'usage disponible) des batteries rechargeables se réduit à chaque fois qu'elles subissent un cycle de charge et décharge. Pour ces raisons, lorsque les batteries rechargeables n'atteignent plus leur capacité pleine (d'origine), c'est considéré comme une usure normale et, par conséquent, ce n'est pas couvert par la garantie.

Garantie limitée - Batterieasus

Merci d'avoir choisi BatterieAsus.com comme fournisseur pour tous les produits accessoires relatifs à la mobilité. BatterieAsus.com garantit que la batterie que vous avez acquise est exempte de tout défaut de matériaux et de fabrication dans le cadre d'un usage normal pour la période couverte par la garantie du produit. Pour la période de garantie de (3) ans / 1000 cycles de charge (Dr. Battery Green Series Batterie PC Portable) ou période de garantie de (2) ans / 800 cycles de charge (Dr. Battery Advanced Pro Series Batterie PC Portable), premier terme échu, BatterieAsus.com échangera ou réparera le produit sans frais supplémentaires. La garantie limitée du produit débute à la date de la livraison avec votre facture d'origine comme preuve d'achat. Il vous sera demandé de fournir une preuve d'achat comme condition pour bénéficier du service de garantie. Le viol des sceaux de garantie invalide toute garantie lorsqu'elle est applicable. BatterieAsus.com se réserve le droit de facturer des frais de restockage de quinze pourcent (15%).

BatterieAsus.com offre une garantie limitée contre les pannes anormales sur les batteries rechargeables pendant une certaine période à partir de la date de livraison. A la discrétion de BatterieAsus.com, nous réparerons ou remplacerons la batterie après test complet pour savoir si la batterie est en effet défectueuse. Veuillez noter que comme les batteries rechargeables sont des produits consommables, la couverture de la garantie pour les batteries rechargeables est limitée au cas de charge non tenue (ne charge pas).

La garantie limitée du produit ne concerne que le remplacement des pièces. Les produits ou pièces de remplacement peuvent contenir des matériaux neufs ou usagés équivalents à des produits neufs ou pièces neuves en performance et en fiabilité. L'expression « Comme neuf » chez BatterieAsus.com désigne des produits ou pièces usagés ou reconditionnés ayant les mêmes performances et la même fiabilité que les produits neufs. Les produits et pièces de remplacement sont garantis exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication pour le restant de la période de garantie limitée du produit dans lequel ils remplacent ou sont installés, selon la durée la plus longue.

Si BatterieAsus reçoit, pendant la période de garantie, une notification de défaut couvert par la garantie limitée du produit, BatterieAsus réparera ou remplacera le produit, au choix de BatterieAsus . C'est votre recours exclusif pour les produits défectueux. BatterieAsus.com n'est pas dans l'obligation de réparer ou remplacer tant que le produit défectueux n'est pas retourné et testé.

La capacité maximale de toutes les batteries rechargeables s'atténue avec le temps en fonction des applications et des modèles d'usage. Ceci est normal ; par conséquent, un changement de la capacité de la batterie n'est pas couvert par la garantie. Votre batterie est seulement garantie contre les défauts de matériaux ou de fabrication se traduisant par des pannes. La durée de vie de la batterie n'est pas garantie et varie en fonction de la configuration et de l'usage du produit. Ceci inclut, mais sans limitation, les applications actives, les paramètres de gestion de l'énergie et les modèles et caractéristiques des produits.

Exclusions

La capacité maximale de toutes les batteries rechargeables s'atténue avec le temps en fonction des applications et des modèles d'usage. Ceci est normal ; par conséquent, un changement de la capacité de la batterie n'est pas couvert par la garantie. Votre batterie est seulement garantie contre les défauts de matériaux ou de fabrication se traduisant par des pannes. La durée de vie de la batterie n'est pas garantie et varie en fonction de la configuration et de l'usage du produit. Ceci inclut, mais sans limitation, les applications actives, les paramètres de gestion de l'énergie et les modèles et caractéristiques des produits.

PAR MESURE DE PRECAUTION CONTRE LES ALTERATIONS OU LES PERTES DE DONNEES, SAUVEGARDEZ REGULIEREMENT LES DONNEES STOCKEES SUR LES DISQUES DURS OU SUR D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE. AVANT DE RENVOYER TOUTE UNITE POUR INTERVENTION, SAUVEGARDEZ LES DONNEES ET SUPPRIMEZ LES DONNEES CONFIDENTIELLES, PROPRIETAIRES OU PERSONNELLES. BATTDEPOT.COM N'EST PAS RESPONSABLE DE DETERIORATION OU PERTE DE PROGRAMMES OU DE DONNEES OU DE LA RESTAURATION OU LA REINSTALLATION DE TOUT PROGRAMME OU DONNEES.

Limitations

Les recours spécifiés dans cette déclaration sont votre unique et exclusif recours. Les présents termes et conditions remplacent tout accord ou représentations antérieures, y compris la représentation faite dans les dépliants de vente sur BatterieAsus.com ou les conseils donnés par ou de la part de BatterieAsus.com en lien avec votre achat du produit. Aucune modification aux termes de la présente garantie n'est valide sauf si elle est écrite et signée par un représentant autorisé de l'entreprise.

DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LÉGISLATION LOCALE, SAUF COMME C'EST STIPULE DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, BATTDEPOT.COM N'OFFRE AUCUNE AUTRE ASSURANCE, GARANTIE OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE, ET CONDITIONS DE VALEUR COMMERCIALE OU DE COMPATIBILITE AVEC DES OBJECTIFS PARTICULIERS ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE ACCEPTABLE, DANS LES LIMITES PREVUES PAR LA LOI, BATTDEPOT.COM DECLINE TOUTE ASSURANCE, GARANTIE ET CONDITIONS NON SIGNALÉE DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE ET TOUTE ASSURANCE, GARANTIE ET CONDITIONS IMPLICITES POUVANT ETRE IMPOSEE PAR LA LOI EST LIMITÉE EN DUREE A LA PERIODE APPLICABLE DE LA GARANTIE.

RETOURS

Le client peut nous réclamer un échange standard dans le cadre de la période de garantie. Il vous faudra fournir la facture d'origine (Soit la confirmation PayPal soit la confirmation BattDepot.com) pour toutes les transactions d'échange. Toute demande de garantie ou d'échange non accompagnée de la facture originale ne sera PAS traitée. Il incombe au client de garder toutes les factures. Le viol des sceaux de garantie invalide toute garantie lorsqu'elle est applicable. BattDepot.com se réserve le droit de facturer des frais de restockage de quinze pourcent (15%).

Si la commande initiale est qualifiée pour l'expédition gratuite et que le produit est retourné, le coût réel des frais d'expédition sortants d'origine peut être déduit de tout remboursement. Si le produit ou l'emballage est endommagé ou s'il manque des pièces, le retour peut être refusé.

Processus d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA)

Étape 1

Téléchargez le formulaire en format PDF
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Téléchargez le formulaire en format DOC

Remplissez le formulaire et envoyez-le par e-mail à service@batterieasus.com. Nous vous dirons dans un délai d'un jour ouvrable si le renvoi est couvert par nos conditions de garantie/échange. Si votre renvoi est couvert, un numéro ARM sera édité et vous sera renvoyé par e-mail.

Étape 2

Une fois que vous avez obtenu votre numéro RMA, expédiez et assurez votre produit défectueux en joignant le formulaire RMA à l'envoi ainsi qu'une copie de la facture originale, le tout au centre d'expédition pour BattDepot. La batterie doit être expédiée dans un emballage protégé sans quoi la garantie n'est plus valide. Si le produit n'est PAS expédié dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre accord RMA, le numéro RMA ne sera plus valide. L'emballage doit être prépayé, envoyé par courrier ordinaire avec seulement le numéro RMA clairement indiqué sur l'é tiquette d'envoi.

Étape 3

Une fois que nous avons reçu votre article renvoyé, il est envoyé à notre unité de test pour déterminer si le produit est défectueux. S'il est effectivement défectueux, BattDepot pourra vous expédier un article de remplacement. Si la batterie ne se révèle pas dé factueuse, les frais de renvoi vers vous seront à votre charge.